Behöver man hjälp eller råd angående installation av ny fiberslang och fiberkabel inklusive mediaomvandlare kontakta teknikgruppen teknik@krakeredfiber.se. Mediaomvandlaren levereras av föreningens kommunikationsoperatör Nätkraft/SplitVision. Fiberföreningen ombesörjer installation och registrering av mediaboxen med hjälp av en entreprenör.
