Vad innebär ett öppet fibernät för dig som medlem
Kråkered fiber har valt kommunikationsoperatören Nätkraft (tidigare under namnet SplitVision) som erbjöd föreningen en öppen plattform. Den öppna plattformen innebär att man som föreningsmedlem själv väljer vilken tjänsteleverantör man vill beställa sina tjänster från i motsats till ett gruppavtal knutet till en förutbestämd tjänsteleverantör.
Man kan teckna avtalstid från en månad upp till ett eller två år, valet blir ditt som medlem.
Man kan beställa internet, TV och telefoni från samma tjänsteleverantör eller dela upp det mellan olika tjänsteleverantörer beroende på vad man har för krav på sin tjänsteleverantör såsom pris, längd på avtal osv.
Nätkraft har vid föreningens driftstart hållit ett antal informationsmöten om de olika alternativ som erbjuds, är man osäker på vilka tjänster man kan beställa eller hur kombinera olika tjänsteoperatörer kan man kontakta Nätkraft kundtjänst på telefon 033-35 72 40 eller via e-post kund@natkraftboras.se eller besök på Majorsgatan 5 på Göta (öppet mån-tors 8-16, fre 8-15, lunchstängt alla dagar 12-13).
Det är inget krav att beställa alla tre tjänster såsom internet, TV och telefoni utan man väljer den eller de tjänster man har behov av.
Hur ska jag välja mina tjänster för internet, TV och telefoni?
Som grundregel kan det vara en fördel att välja alla tjänsterna från samma tjänsteleverantör om man vill få en samlingsfaktura för de valda tjänsterna då det utgår en fakturavgift från respektive tjänsteleverantör. Innebär att det blir ökade månadskostnader om man delar upp tjänsterna på flera tjänsteleverantörer.
För att kapa bort fakturakostnaderna föreslås att man byter från pappers- till elektronisk faktura om man har möjlighet när man väl bestämt sig för att behålla de tjänster man abonnerar på.